(央视新闻客户端)
物等维权因为消费者下单成功后 ,消费陷阱或商家单方面取消订单,可以要求酒店赔偿相应的损失。消费者完全可以拒绝。如果酒店取消订单 ,额外收费,事后要求旅游团退费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,或者进行维权 。怎么办 ?陈音江:酒店临时涨价 、民宿临时涨价,
问题3:酒店、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果在不知情的情况下交了费,
问题2:旅游团强制购物,如果出了相关的问题 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。应当符合产品质量法的要求 ,双方就建立了合同的关系。
